Exercer mon droit de rétractation

Vous avez changé d’avis ? C’est votre droit, et il n’y a rien à justifier.

Ce à quoi vous avez droit

Vous disposez de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif et sans pénalité.

Comment l’exercer — le plus simple

Remplissez le formulaire ci-dessous. Il est gratuit, ne demande aucune création de compte, et reste accessible pendant toute la durée du délai.

Indiquez votre numéro de commande et le ou les articles concernés. Vous recevrez une confirmation écrite de votre demande sous 48 heures ouvrées, ainsi que l’adresse et la marche à suivre pour le retour.

Si vous préférez écrire vous-même

Vous pouvez aussi nous adresser votre décision par e-mail à contact@peach-banana.com, ou par téléphone au 0696 79 23 39. Le formulaire type ci-dessous peut être recopié, mais il n’est pas obligatoire :

À l’attention de Peach Banana — contact@peach-banana.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens ci-dessous :
Commandé le : …  •  Reçu le : …
Nom : …  •  Référence(s) du ou des produit(s) : …
Date : …

Et ensuite

Vous disposez de quatorze jours à compter de votre demande pour nous renvoyer l’article. Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception de votre décision, frais de livraison initiaux compris.

Les conditions détaillées figurent sur la page retours et rétractation et dans nos conditions générales de vente.